お知らせ(オンラインストア)
敬老の日ギフトサービスについて
掛け紙 敬老の日限定デザインの『【敬老の日専用】いつまでも元気でいてね掛け紙』です。生茶ゼリイやアイスクリームなど、一部商品でお選びいただけます。ご希望の際は商品ページにてご選択いただくか、備考欄に『【敬老の日専用】いつまでも元気でいてね掛け紙』とご入力をお願いします。（選択項目にある商品のみのご対応となります） 見本 ※ご依頼内容に不明な点がございましたら、メールまたはお電話にてご連絡させていただきます。 あしからず、ご了承ください。 敬老の日 2026 はこちら
一部商品価格改定につきまして
平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。 このたび、一部商品の価格改定を実施させていただくこととなりました。 改定日：2026年9月1日（火）ご注文分より※一部定期購買商品も含みます。 今後もより一層の品質向上とサービスの充実に努めてまいります。何卒ご理解と変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
【重要】復旧のおしらせ：お電話・チャットサポートについて
平素より中村藤吉本店オンラインストアをご利用いただき、誠にありがとうございます。 2026年8月4日より発生しておりました、お電話およびチャットサポートが繋がりにくい状態につきまして現在は復旧し、正常にご利用いただけるようになりました。 不具合の期間中、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。 今後とも、中村藤吉本店をよろしくお願い申し上げます。 （2026/08/05） 平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申しあげます。 現在、インターネット回線の不具合により、一時的にお電話およびチャットサポートが繋がりにくい状態が発生しております。 お客様にはご不便、ご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申しあげます。現在復旧作業を進めておりますので、恐れ入りますが、しばらく時間を置いてからお掛け直しいただくか、お問い合わせフォーム等をご利用いただけますようお願い申しあげます。 復旧次第、改めて本ページにてご案内いたします。
【eギフトご注文の不具合について】
現在、eギフトシステム（AnyGift）のご利用について、AnyGiftから送信される各種メールが正常に送信されない事象が発生しております。 原因の調査を依頼しておりますが、システムの復旧および正確な原因の特定までに少々お時間を要している状況でございます。 お客様には多大なるご不便とご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申しあげます。
社内設備メンテナンスのため電話対応をお休みいたします
平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 この度、設備調整のため下記の日時にて電話対応を一時休止させていただきます。休止期間中も、チャットおよびメールによるお問い合わせは通常通り承っております。 ぜひこちらをご活用ください。 ■ 電話対応の休止日2026年5月1日（金） ■ 休止日の連絡方法尚、チャット／メールでの問い合わせは受付ておりますので、随時対応させていただきます。 ご不便とご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申しあげます。
抹茶のご注文数制限解除のお知らせ
平素より中村藤吉本店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 これまで抹茶につきましては、安定したお届けを優先するため、 おひとり様5点までのご注文数制限を設けておりました。このたび、抹茶のご用意が安定してまいりましたため、 オンラインストアでは数量の制限なくご注文いただけるようになりました。 ご自宅用としてはもちろん、贈りものやお菓子作りなど、 さまざまな用途で中村藤吉本店の抹茶をお楽しみいただけましたら幸いです。今後も京都・宇治より、心を込めてお茶をお届けしてまいります。 引き続きご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
くきほうじ茶、生茶ゼリイ［ほうじ茶］原料原産地変更のお知らせ
平素より中村藤吉本店をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 このたび、以下の通り「くきほうじ茶」、「上くきほうじ茶」および「生茶ゼリイ［ほうじ茶］」の原料原産地を変更させていただきます。 ・くきほうじ茶：2025年7月下旬ごろより順次変更予定 ・生茶ゼリイ［ほうじ茶］：2025年9月ごろより順次変更予定 これまで当店では、京都府・奈良県産の煎茶雁が音（くき茶）を使用しておりましたが、近年の異常気象に加え、煎茶から抹茶原料「てん茶」への転作が急速に進んだ影響により、京都・奈良両府県のみでの安定的な原料確保が困難となってまいりました。 くき茶（雁が音）は、茶葉全体の収穫量のうちわずか7〜8％程度しか収穫できず、茶葉全体の収穫量が減ると特に影響を受けやすい原料です。しかし、焙煎時に立ち上る独特の芳ばしい香りは、雁が音ならではの魅力であり、私たちが大切にしたい風味でもあります。 そのため今後は、鹿児島県産と京都府産の合組（ブレンド）にて、香りと品質の両立を追求してまいります。 今後もより美味しいくきほうじ茶をお届けできますよう、品質の向上に努めてまいります。お客様におかれましてはご理解のほど、何卒よろしくお願い申しあげます。
【重要】Instagramの偽アカウントにご注意ください
現在、Instagram上において、 当社「中村藤吉本店」を装った偽アカウントの存在が確認されております。 該当の偽アカウントは 「nakamura_tokichi_officia」という表記で、 本来のアカウント名の最後の「l（エル）」が欠けております。 また、上記以外にも、当社を騙る別の偽アカウントが存在する可能性がございます。 当社の公式Instagramアカウントは、下記の2つのみです：* 国内：@nakamura_tokichi_official* グローバル：@nakamura_tokichi_global 本件につきまして、当社顧問弁護士を通じてMeta社へ削除要請をしております。公式アカウント以外からのメッセージやフォローには、ご注意ください。偽アカウントとのやり取りにより発生したトラブル・損害等について、当社は責任を負いかねます。 お客様におかれましては、十分にご注意いただきますようお願い申し上げます。